{"id":1583,"date":"2022-03-27T11:47:23","date_gmt":"2022-03-27T09:47:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eipas.org\/formations\/formation\/outils-de-mediation-dans-la-fonction-dassistante-sociale\/"},"modified":"2026-04-20T11:00:41","modified_gmt":"2026-04-20T09:00:41","slug":"outils-de-mediation-dans-la-fonction-dassistante-sociale","status":"publish","type":"formation","link":"https:\/\/www.eipas.org\/formations\/formation\/outils-de-mediation-dans-la-fonction-dassistante-sociale\/","title":{"rendered":"Outils de m\u00e9diation dans la fonction d&rsquo;assistante sociale"},"content":{"rendered":"<div class=\"container programme py-4\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-12\">\n<h4>Dur\u00e9e<\/h4>\n<p>2 jours soit 14 heures<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6\">\n<h4>Objectifs p\u00e9dagogiques&nbsp;<\/h4>\n<p>Connaitre les outils d&rsquo;analyse du conflit et les conditions de r\u00e9ussite d&rsquo;une m\u00e9diation et savoir faciliter la r\u00e9solution d&rsquo;un conflit<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6\">\n<h4>M\u00e9thodes p\u00e9dagogiques<\/h4>\n<p>Formation en face \u00e0 face<br \/>\nM\u00e9thode interactive, apports th\u00e9oriques, exercices pratiques individuels et exercices en groupes<br \/>\nMises en situation professionnelle \u00e0 partir de situations propos\u00e9es par l&rsquo;intervenant et par les stagiaires<br \/>\nRemise de fiches pratiques et d&rsquo;un livret personnel<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6\">\n<h4>Public<\/h4>\n<p>Assistantes sociales<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6\">\n<h4>Pr\u00e9requis<\/h4>\n<p>Aucun<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6\">\n<h4>Dispositif de suivi et d&rsquo;appr\u00e9ciation des r\u00e9sultats<\/h4>\n<p>Feuilles de pr\u00e9sence \u00e9marg\u00e9es par demi-journ\u00e9e par les stagiaires<br \/>\nEvaluation des acquis par un questionnaire en fin de formation<\/p><\/div>\n<div class=\"col-12 col-md-6\">\n<h4>Recommandations<\/h4>\n<p>Maximum 12 stagiaires par session de formation<\/p><\/div>\n<h2 class=\"pt-4 pb-3\">Programme<\/h2>\n<h4 class=\"ml-3\">De la th\u00e9orie<\/h4>\n<p class=\"ml-4 mb-0 w-100\"> &#8211; comprendre les diff\u00e9rents types de conflit et les \u00e9tapes dans l&rsquo;escalade d&rsquo;un conflit<\/p>\n<p class=\"ml-4 mb-0 w-100\"> &#8211; connaitre les diff\u00e9rents facteurs qui g\u00e9n\u00e8rent des tensions entre les individus au travail et rep\u00e9rer les comportements aggravants<\/p>\n<p class=\"ml-4 mb-0 w-100\"> &#8211; connaitre les moyens de pr\u00e9vention du conflit<\/p>\n<p class=\"ml-4 mb-0 w-100\"> &#8211; comprendre les \u00e9tapes d&rsquo;une m\u00e9diation et les conditions de sa r\u00e9ussite<\/p>\n<h4 class=\"ml-3\">A la pratique<\/h4>\n<p class=\"ml-4 mb-0 w-100\"> &#8211; acqu\u00e9rir des outils pour mener un entretien avec les personnes en conflit (\u00e9coute active, analyse du discours, \u00e9valuation de la motivation \u00e0 sortir du conflit)<\/p>\n<p class=\"ml-4 mb-0 w-100\"> &#8211; donner des outils de communication assertive<\/p>\n<p class=\"ml-4 mb-0 w-100\"> &#8211; mener un entretien collectif \u00e0 l&rsquo;aide de la communication assertive pour faciliter la r\u00e9solution d&rsquo;un conflit<\/p>\n<p class=\"ml-4 mb-0 w-100\"> &#8211; savoir identifier les limites de l&rsquo;intervention de l&rsquo;AS en mati\u00e8re de m\u00e9diation et rep\u00e9rer dans quelle situation faire appel \u00e0 un m\u00e9diateur<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-1583","formation","type-formation","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.eipas.org\/formations\/wp-json\/wp\/v2\/formation\/1583","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.eipas.org\/formations\/wp-json\/wp\/v2\/formation"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.eipas.org\/formations\/wp-json\/wp\/v2\/types\/formation"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.eipas.org\/formations\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1583"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}