Durée

1 jour soit 7 heures

Objectifs pédagogiques 

Connaitre les bases légales et réglementaires
Repérer et gérer les comportements/situations de harcèlement
Acquérir les outils de prévention

Méthodes pédagogiques

Formation en face à  face
Méthode interactive
Apports théoriques, exercices pratiques individuels et exercices en groupes
Mises en situation professionnelle à  partir de situations proposées par l’intervenant et par les stagiaires
Remise de fiches pratiques et d’un livret personnel
L’intervenant est psychologue spécialiste du stress au travail

Public

Managers, préventeurs, délégués du personnel et membres du CSE

Prérequis

Aucun

Dispositif de suivi et d’appréciation des résultats

Feuilles de présence émargées par demi-journée par le stagiaire.
Evaluation écrite des acquis de la formation en fin de formation

Conditions de mise en œuvre

Nombre de stagiaires : maximum 12 stagiaires par session de formation

Programme

Repères théoriques

– Définition du harcèlement moral, du harcèlement sexuel et agissement sexiste

– Bases légales et règlementaires, responsabilité de l’entreprise, sanctions

– Définition et limites de la mission de référent / désigné par l’entreprise ou élu par le CSE

Comment identifier et gérer une situation de harcèlement

Savoir identifier les situations relevant du harcèlement

– Etudes de cas pratiques et mises en situation

Comment gérer une situation de harcèlement

– Posture du référent, neutralité, écoute et bienveillance

– Conduire l’entretien avec la victime, points à aborder

– Conduire l’entretien avec le harceleur, questionnaire

– Alerter la hiérarchie, le DRH, le médecin du travail

– Points de vigilance

Outils de prévention et sensibilisation

– actions de sensibilisations du référent désigné par l’entreprise ou élu CSE

– affichage et information des salariés