Gestion du stress post-traumatique

Public ciblé

  • Dirigeants
  • Comité Social et Economique
  • Responsables Ressources Humaines
  • Managers
  • Salariés impliqués dans la prévention des RPS, Référents qualité, QSE
  • Acteurs de la santé au travail


Prérequis

aucun

Durée

7 heures
1 jour
Objectif :
Comprendre comment gérer les suites d'un évènement critique pour en limiter l'impact traumatique


Contenu
Echanges sur les pratiques et les situations vécues.

De la théorie
- Définitions : incidents critiques, événements traumatogènes. Spécificités concernant les situations traumatisantes en milieu professionnel
- Comprendre les différentes réactions immédiates, post-immédiates et tardives : le stress aigu, l'état de stress post-traumatique.
- Connaitre les modalités de prise en charge des victimes : les personnes ressources et les techniques de prise en charge (gestion des émotions, écoute active, défusing, debriefing psychologique)

A la pratique
- Mises en situation : simulation de défusing en fonction de contextes et situations variés et de différents types de réactions de stress. Travail sur des situations vécues par les participants
- Analyse des comportements et des attitudes. Retour sur les comportements à favoriser.
- Quel protocole de prise en charge des victimes dans l'entreprise ?
à partir des situations vécues :
  • analyser les comportements et les attitudes. Retour sur les comportements à favoriser et à développer.
  • mieux gérer ses émotions.
  • appliquer les modalités de prise en charge des victimes : mobiliser les personnes ressources, organiser la prise en charge, pratiquer l'écoute active
Quel protocole de prise en charge des victimes dans l'entreprise ?

A l'’issue de cette formation, chaque participant aura les outils pour :
- Comprendre les différentes réactions à un évènement potentiellement traumatogène
- Connaitre les ressources et les techniques de prise en charge à court et moyen terme et leurs indications
- S'entrainer à l'écoute active pour mieux soutenir les victimes


Les moyens pédagogiques et d'encadrement
Formation en face à face
Méthode interactive
Apports théoriques, exercices pratiques individuels et exercices en groupes
Mises en situation professionnelle à partir de situations proposées par l'intervenant et par les stagiaires
Remise de fiches pratiques et d'un livret personnel
L'intervenant est psychologue spécialiste du stress au travail

Le dispositif de suivi d'exécution du programme et d'évaluation des résultats
Feuilles de présence émargées par demi-journée par le stagiaire. Evaluation par le stagiaire au moyen d'une fiche d'évaluation en fin de formation.

Les conditions de mise en oeuvre
Maximum 12 stagiaires par session de formation